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Es liegt dennoch nicht am Programm, Du benutzt eine Freeware Version die nicht alles unterstützt. Welcher Fehler es ist sieht man z.b. im Error log

Nö das ist es eigentlich nicht, gibt ja genug Leute die es jeden Tag ohne Probleme benutzen. Meist sitzt der Fehler vor dem Computer. Sieht eher so aus als ob der Fehler auf einen Namensfilter zurückzuführen ist